Referentenverzeichnis 2017

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51Best Practice


Licht - Geruch - Atmosphäre. Wohlbefinden in der stationären Pflege

Das Wohlbefinden und die wahrgenommene Servicequalität in Pflegeeinrichtungen werden von Klienten und Besuchern auch durch Faktoren beeinflusst, die man im „ServQUAL-Ansatz“ der Dimension „Objektives Umfeld“ zuordnet. Beachtet werden in erster Linie flächenbezogene Quadratmetergrößen, Barrierefreiheit und bauliche Risikovermeidungen, noch nicht ausreichend im Blickfeld sind hingegen die Einflussfaktoren „Geruch, Licht und Atmosphäre“. Der Vortrag zeigt auf, welche Erfolge sich mit dem Einsatz von Lichttechnik und Gerüchen, als Beduftung der Umwelt oder als Schlechtgeruchs-Vermeider, erzielen lassen.

Termin: 09.11.2017 (Donnerstag): 13:00 - 14:00 Uhr

Raum: Krakau

Referenten:

Bild Ritzenhoff

Dr. Andreas Ritzenhoff, Studium der Humanmedizin, Inhaber und Geschäftsführer der Seidel GmbH & Co. KG sowie der Carus GmbH & Co. KG, Marburg


Bild Umbach

Jarno Umbach, Fragrance Consultant für Shiseido Group, Chanel, Cartier u.a., Student der BWL an der Otto-Friedrich-Universität, Bamberg



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Susanne Türk

Kontakt für Referenten

Susanne Türk
ConSozial
Rummelsberg 28
90592 Schwarzenbruck

Telefon: 09128 50-2776
Fax: 09128 50-2602

Servicezeiten: Montag bis Freitag: 8.00 – 16.00 Uhr
Außerhalb der Servicezeiten ist ein Anrufbeantworter geschaltet.

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